Paslaugų teikimo sąlygos

Šiame puslapyje pateikiama informacija apie „Crypto Imperija“ paslaugų teikimo tvarką, mokamą narystę, prieigą prie uždarų kanalų, skaitmeninio turinio, analizės, informacinio pobūdžio signalų, įrankių, prenumeratos valdymą, pinigų grąžinimą ir atsakomybės ribas.

„Crypto Imperija“ paslaugos teikiamos per oficialius mūsų kanalus, o visi mokėjimai už narystę vykdomi tik per Whop platformą. Mes nepriimame mokėjimų grynaisiais, kriptovaliutomis, asmeniniais banko pavedimais ar per neoficialias paskyras.

Šios sąlygos skirtos tam, kad vartotojas aiškiai žinotų, kaip veikia narystė, kaip tvarkomi mokėjimai, kokiais atvejais gali būti taikomas pinigų grąžinimas ir kokią atsakomybę prisiima „Crypto Imperija“ bei pats vartotojas.

1. Oficialūs mokėjimai

Visi „Crypto Imperija“ narystės mokėjimai vykdomi tik per Whop platformą.

Jeigu vartotojui kas nors siūlo mokėti už „Crypto Imperija“ narystę ne per Whop, toks mokėjimas nėra laikomas oficialiu „Crypto Imperija“ mokėjimu.

Oficiali prieiga prie narystės suteikiama tik tada, kai mokėjimas sėkmingai atliktas per Whop ir narystė matoma kaip aktyvi Whop sistemoje.

Per Whop vartotojas gali matyti savo narystę, mokėjimus, prenumeratos statusą, atšaukti prenumeratą ir, jeigu reikia, pateikti pinigų grąžinimo prašymą.

2. Narystė ir prieiga

Įsigijus narystę per Whop, vartotojui suteikiama prieiga prie pasirinkto plano paslaugų. Tai gali būti mokamas turinys, uždari kanalai, analizės, signalai, įrankiai ar kitos narystės plane nurodytos funkcijos.

Narystės kaina, trukmė, atsiskaitymo laikotarpis ir plano sąlygos pateikiamos Whop platformoje pirkimo metu.

„Crypto Imperija“ prisiima atsakomybę už tai, kad po sėkmingo mokėjimo vartotojui būtų suteikta prieiga prie to plano, už kurį jis sumokėjo.

Jeigu po mokėjimo vartotojas negavo prieigos arba kilo techninė problema, situacija tikrinama individualiai ir sprendžiama vartotojo naudai.

3. Mūsų atsakomybė

„Crypto Imperija“ prisiima atsakomybę už savo teikiamos paslaugos administravimą, prieigos suteikimą, aiškią komunikaciją ir sąžiningą problemų sprendimą.

Mes atsakome už:

• prieigos suteikimą po sėkmingo mokėjimo per Whop;
• klaidų patikrinimą, jeigu vartotojas negavo prieigos;
• neteisingai priskirto plano ar laikotarpio ištaisymą;
• aiškią informaciją apie mokėjimus, prenumeratą ir pinigų grąžinimą;
• pagrįstų pinigų grąžinimo prašymų peržiūrėjimą;
• sąžiningą sprendimą, jeigu problema kilo dėl mūsų pusės.

Jeigu problema kilo dėl mūsų administravimo klaidos ir vartotojas dėl to negavo to, už ką sumokėjo, galimi sprendimai: prieigos suteikimas rankiniu būdu, narystės laikotarpio pratęsimas, plano pataisymas arba pinigų grąžinimas.

4. Vartotojo atsakomybė

Vartotojas atsako už savo Whop ir Discord paskyrų saugumą, teisingų duomenų pateikimą, pasirinkto plano patikrinimą prieš mokėjimą ir prenumeratos valdymą.

Vartotojui negalima dalintis savo prieiga su kitais asmenimis, perparduoti narystės, kopijuoti mokamo turinio, platinti signalų, analizių, įrankių ar uždarų kanalų informacijos.

Jeigu vartotojas pažeidžia šias sąlygas, prieiga gali būti apribota arba panaikinta be pinigų grąžinimo.

5. Prenumeratos

Jeigu pasirinkta prenumeratos tipo narystė, ji gali būti automatiškai pratęsiama pagal pasirinktą atsiskaitymo laikotarpį.

Prenumerata valdoma per Whop paskyrą. Atšaukus prenumeratą per Whop, ji nebebus pratęsta kitam laikotarpiui. Narystė lieka aktyvi iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos.

6. Pinigų grąžinimo principas

Kadangi narystė suteikia prieigą prie skaitmeninio turinio, uždarų kanalų, signalų, analizės, įrankių ir kitos mokamos informacijos, pinigų grąžinimas nėra automatinis kiekvienu atveju.

Tačiau „Crypto Imperija“ kiekvieną pagrįstą situaciją vertina individualiai ir sąžiningai.

Pinigų grąžinimas gali būti taikomas, jeigu:

• vartotojas pamiršo atšaukti prenumeratą ir kreipėsi per 14 kalendorinių dienų nuo mokėjimo;
• vartotojas pirmą kartą įsigijo narystę ir per trumpą laiką suprato, kad paslauga jam netinka;
• vartotojui nebuvo suteikta prieiga dėl techninės ar administravimo klaidos;
• problema kilo dėl „Crypto Imperija“ pusės;
• yra kita išskirtinė ir pagrįsta situacija, kurioje sąžininga grąžinti pinigus.

7. 14 dienų grąžinimas pamiršus atšaukti prenumeratą

Jeigu vartotojo prenumerata buvo automatiškai pratęsta, o vartotojas pamiršo ją atšaukti, jis gali kreiptis dėl pinigų grąžinimo per 14 kalendorinių dienų nuo mokėjimo dienos.

Tokiu atveju pinigai paprastai grąžinami, jeigu:

• prašymas pateiktas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo mokėjimo;
• po pratęsimo vartotojas aktyviai nesinaudojo mokama naryste;
• prašymas nėra pasikartojantis;
• nėra požymių, kad vartotojas piktnaudžiauja grąžinimo tvarka;
• vartotojas nebuvo pašalintas už taisyklių pažeidimą.

Ši sąlyga skirta sąžiningoms situacijoms, kai mokėjimas nusiskaitė dėl pamirštos prenumeratos, tačiau po pratęsimo paslauga realiai nebuvo naudojama.

8. Pirmo pirkimo atvejis

Jeigu vartotojas pirmą kartą įsigijo narystę ir per 14 kalendorinių dienų suprato, kad paslauga neatitiko jo poreikių, jis gali pateikti pinigų grąžinimo prašymą.

Tokie prašymai vertinami individualiai. Vertinant atsižvelgiama į tai, kiek laiko praėjo nuo pirkimo, ar vartotojas aktyviai naudojosi mokamu turiniu.

Jeigu situacija pagrįsta ir matome, kad žmogus greitai suprato, jog narystė jam netinka, pinigų grąžinimas yra galimas.

Vien tik teiginys „nepatiko“ arba faktas, kad vartotojas neuždirbo pinigų rinkoje, nėra savaime pakankamas pagrindas pinigų grąžinimui.

9. Kada pinigai paprastai nėra grąžinami

Pinigai paprastai nėra grąžinami, jeigu vartotojas aktyviai naudojosi mokama naryste, naudojo signalus, analizę, įrankius, uždarus kanalus ar kitą mokamą informaciją, o vėliau be pagrįstos priežasties prašo grąžinti pinigus.

Pinigai taip pat paprastai nėra grąžinami, jeigu:

• nuo mokėjimo praėjo daugiau nei 14 kalendorinių dienų;
• vartotojas buvo pašalintas už taisyklių pažeidimą;
• vartotojas kopijavo, platino ar perpardavinėjo mokamą turinį;
• vartotojas dalinosi savo prieiga su kitais asmenimis;
• vartotojas jau anksčiau gavo grąžinimą ir tokia situacija kartojasi;
• matomas piktnaudžiavimas pinigų grąžinimo tvarka;
• vartotojas pradėjo mokėjimo ginčą ar chargeback, prieš tai nepabandęs išspręsti situacijos tiesiogiai arba per Whop.

Pinigų grąžinimo politika nėra skirta tam, kad vartotojas galėtų pasinaudoti mokamu turiniu, signalais ar įrankiais, o vėliau susigrąžinti pinigus be pagrįstos priežasties.

10. Pinigų grąžinimo prašymo pateikimas

Pinigų grąžinimo prašymą rekomenduojama pateikti per Whop platformą.

Taip pat galima susisiekti tiesiogiai su administracija Discord kanale arba el. paštu: info@cryptoimperija.com

Jeigu pinigų grąžinimas patvirtinamas, jis atliekamas per Whop. Faktinis pinigų įskaitymo laikas priklauso nuo Whop, mokėjimo paslaugų teikėjo ir vartotojo banko.

Patvirtinus pinigų grąžinimą, vartotojo prieiga prie mokamos narystės gali būti panaikinta.

11. Chargeback ir mokėjimo ginčai

Jeigu kilo problema dėl mokėjimo, prieigos ar prenumeratos, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su mumis arba pateikti prašymą per Whop.

Tikslas - išspręsti situaciją be konflikto.

Jeigu vartotojas pradeda chargeback ar mokėjimo ginčą prieš tai nepabandęs išspręsti situacijos tiesiogiai, jo prieiga prie mokamos narystės gali būti sustabdyta, kol ginčas bus išnagrinėtas.

Jeigu chargeback pradedamas po to, kai vartotojas aktyviai naudojosi mokama naryste, tokia situacija gali būti laikoma piktnaudžiavimu.

12. Intelektinė nuosavybė

Visa „Crypto Imperija“ medžiaga, įskaitant tekstus, informacinio pobūdžio signalus, analizes, mokymų medžiagą, strategijas, grafikus, įrankių aprašymus, Discord turinį, vizualus, prekės ženklą ir kitą informaciją, priklauso „Crypto Imperija“ arba jos partneriams.

Be išankstinio raštiško leidimo draudžiama kopijuoti, platinti, perparduoti, perduoti, viešinti, modifikuoti ar naudoti mokamą turinį komerciniais tikslais.

Nustačius, kad vartotojas kopijavo, platino, perpardavinėjo ar kitaip neteisėtai naudojo mokamą turinį arba prieigą, vartotojo narystė gali būti nutraukta be pinigų grąžinimo.

Tokiu atveju „Crypto Imperija“ taip pat gali reikalauti atlyginti patirtus nuostolius, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai ir faktinės aplinkybės.